Bij Frijs Goods staat klanttevredenheid centraal. Bent u niet tevreden met uw aankoop? Geen zorgen, u kunt uw product binnen 30 dagen gratis retourneren. Lees hieronder ons eenvoudige retourproces.
Voorwaarden voor Retourneren
– Het product moet ongebruikt en in originele staat zijn.
– Het product moet in de originele verpakking worden teruggestuurd.
– Voeg de factuur of een kopie hiervan toe aan de retourzending.
Stappenplan voor Retourneren
-
Neem contact op:
Stuur ons een e-mail via service@frijsgoods.com of vul ons contactformulier in om een retourlabel aan te vragen. -
Verzendlabel ontvangen:
Wij sturen u een retourlabel dat u op het pakket kunt plakken. -
Pakket verzenden:
Breng het pakket naar het dichtstbijzijnde PostNL-punt. Bewaar het verzendbewijs. -
Controle bij ontvangst:
Zodra wij het geretourneerde product hebben ontvangen, controleren wij of het aan de retourvoorwaarden voldoet. -
Terugbetaling of omruiling:
Als het product in goede staat is, ontvangt u een volledige terugbetaling binnen 7 werkdagen.
Vragen of Hulp Nodig?
Heeft u nog vragen over ons terugbetalingsbeleid? Neem gerust contact op via service@frijsgoods.com. Wij helpen u graag!