Zum Inhalt springen

Bij Frijs Goods staat klanttevredenheid centraal. Bent u niet tevreden met uw aankoop? Geen zorgen, u kunt uw product binnen 30 dagen gratis retourneren. Lees hieronder ons eenvoudige retourproces.

Voorwaarden voor Retourneren
– Het product moet ongebruikt en in originele staat zijn.
– Het product moet in de originele verpakking worden teruggestuurd.
– Voeg de factuur of een kopie hiervan toe aan de retourzending.

Stappenplan voor Retourneren

  1. Neem contact op:
    Stuur ons een e-mail via service@frijsgoods.com of vul ons contactformulier in om een retourlabel aan te vragen.
  2. Verzendlabel ontvangen:
    Wij sturen u een retourlabel dat u op het pakket kunt plakken.
  3. Pakket verzenden:
    Breng het pakket naar het dichtstbijzijnde PostNL-punt. Bewaar het verzendbewijs.
  4. Controle bij ontvangst:
    Zodra wij het geretourneerde product hebben ontvangen, controleren wij of het aan de retourvoorwaarden voldoet.
  5. Terugbetaling of omruiling:
    Als het product in goede staat is, ontvangt u een volledige terugbetaling binnen 7 werkdagen.

Vragen of Hulp Nodig?
Heeft u nog vragen over ons terugbetalingsbeleid? Neem gerust contact op via service@frijsgoods.com. Wij helpen u graag!