Retourneren
Terugbetalingsbeleid – Frijs Goods
Bij Frijsgoods staat klanttevredenheid centraal. Bent u niet tevreden met uw aankoop? Geen zorgen, u kunt uw product binnen 30 dagen retourneren. Lees hieronder ons eenvoudige retourproces.
Voorwaarden voor Retourneren
- Het product moet ongebruikt en in originele staat zijn.
- Het product moet in de originele verpakking worden teruggestuurd.
- Voeg de factuur of een kopie hiervan toe aan de retourzending.
Stappenplan voor Retourneren
1. Neem contact op:
Stuur ons een e-mail via [contact@frijsgoods.nl] of vul ons contactformulier in om een retourlabel aan te vragen.
2. Verzendlabel ontvangen:
Wij sturen u een retourlabel dat u op het pakket kunt plakken.
3. Pakket verzenden:
Stuur het pakket naar:
Frijsgoods
Lange Beijerd 12A
5431 SJ Cuijk, Nederland
Bewaar het verzendbewijs goed voor uw administratie.
4. Controle bij ontvangst:
Zodra wij het geretourneerde product hebben ontvangen, controleren wij of het aan de retourvoorwaarden voldoet.
5. Terugbetaling of omruiling:
- Als het product in goede staat is, ontvangt u een volledige terugbetaling binnen 7 werkdagen.
- Alternatief kunt u kiezen voor een cadeaubon voor een toekomstige aankoop.
Kosten en Verantwoordelijkheid
- Retourzendingen zijn gratis bij defecte of verkeerd geleverde producten.
- Voor andere retouren zijn de retourkosten voor eigen rekening, tenzij anders afgesproken.
Vragen of Hulp Nodig?
Heeft u nog vragen over ons terugbetalingsbeleid? Neem gerust contact op via [contact@frijsgoods.nl]. Wij helpen u graag!